يتضمن التقويم ،في هذا الكتاب، تحليل قدرة المؤسسة على إنجاز رسالاتها و أهدافها، وبخاصة قدرتها على الحفاظ على تنافسيتها، و تحسين هذه التنافسية في ظل سيناريو متغير. يهدف التقويم، كعملية منتظمة يتم القيام بها في فئات متفق عليها، إلى تحديد أوجه الضعف – في العمليات كما في العوامل النظمية – التي يمكن أن تؤثر على نمو التنافسية. لا تعني مصطلحات مثل "التقويم/ التشخيص الذاتي" أن تقوم الشركة بإجراء مجمل عملية التقويم بمواردها الخاصة; ذلك أنه نادرا ما تكون المؤسسات قادرة على تحديد أوجه الضعف فيها بالإعتماد
Book Title in English: Organizational Self- Assessment.
Author: TiTo Conti
الطبعة اللأولى للترجمة العربية
المحتويات:
الفصل الأول: من تدقيق الجودة إلى التقويم الذاتي
الفصل الثاني: نموذج: نظرة متكاملة للشركة ورسالتها
الفصل الثالث: عملية التقويم الذاتي / التشخيص الذاتي
الفصل الرابع: تقويم النتائج والعمليات والعوامل النظمية
الفصل الخامس: التشخيص المتقاطع
الفصل السادس: تقديم التقويم الذاتي في الشركة: الإعداد لعملية التقويم الذاتي وتطبيقها
الفصل السابع: دمج التقويم الذاتي وتخطيط التحسينات في دورة تخطيط الشركة