AED101.00

يتضمن التقويم ،في هذا الكتاب، تحليل قدرة المؤسسة على إنجاز رسالاتها و أهدافها، وبخاصة قدرتها على الحفاظ على تنافسيتها، و تحسين هذه التنافسية في ظل سيناريو متغير. يهدف التقويم، كعملية منتظمة يتم القيام بها في فئات متفق عليها، إلى تحديد أوجه الضعف – في العمليات كما في العوامل النظمية – التي يمكن أن تؤثر على نمو التنافسية. لا تعني مصطلحات مثل "التقويم/ التشخيص الذاتي" أن تقوم الشركة بإجراء مجمل عملية التقويم بمواردها الخاصة; ذلك أنه نادرا ما تكون المؤسسات قادرة على تحديد أوجه الضعف فيها بالإعتماد

الطبعة اللأولى للترجمة العربية

المحتويات:

الفصل الأول: من تدقيق الجودة إلى التقويم الذاتي

الفصل الثاني: نموذج: نظرة متكاملة للشركة ورسالتها

الفصل الثالث: عملية التقويم الذاتي / التشخيص الذاتي

الفصل الرابع: تقويم النتائج والعمليات والعوامل النظمية

الفصل الخامس: التشخيص المتقاطع

الفصل السادس: تقديم التقويم الذاتي في الشركة: الإعداد لعملية التقويم الذاتي وتطبيقها

الفصل السابع: دمج التقويم الذاتي وتخطيط التحسينات في دورة تخطيط الشركة